1. General

1. 1. Estas condiciones generales se aplican a todos los productos electrónicos, objeto de transacción entre SAS LAAN, 10 PL DE LA JOLIETTE 13002, MARSEILLE (en adelante: “Vendedor”) y sus clientes, en relación con la venta de claves de licencia y productos digitales descargables a través de la tienda en línea. mylicencepro.com , así como todas las subcategorías pertenecientes a este dominio. Cualquier acuerdo en contrario solo se reconoce si el vendedor lo ha confirmado expresamente por escrito.

   2. Las relaciones comerciales entre el vendedor y el cliente se rigen por la ley de la República Francesa a excepción de las sujetas al derecho internacional privado. Para los consumidores, la elección de la ley solo es aplicable en los casos en que la protección otorgada no haya sido retirada por las disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual. Se excluye la aplicación de las normas de venta de la ONU.

   3. En general, los acuerdos individuales celebrados con el cliente, incluidos los acuerdos paralelos, las adiciones y las modificaciones, tendrán prioridad sobre estos términos y condiciones.

   4. Le client dispose de la faculté de consulter et d’imprimer le récapitulatif de la commande, les conditions générales, les conditions de licence du titulaire des droits pour le logiciel duquel une clé de licence a été achetée et la documentation relative à l’historique du software. Los términos de la licencia deben estar visibles en la descripción del producto antes de que el cliente realice un pedido. Deben ponerse a disposición del cliente para su descarga.

   5. Los clientes que ya hayan comprado uno o más productos tienen la opción de utilizar un método alternativo de resolución de disputas. Para obtener más información sobre la resolución de disputas en línea y la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con los contratos de venta en línea, haga clic en el enlace de la Comisión Europea a continuación: http://ec.europa.eu/consumers/ODR .

Esta plataforma brinda a los empresarios, así como a los consumidores, la alternativa de elegir la resolución de disputas en línea cuando una disputa está relacionada con un contrato de compra en línea o un contrato de servicio en línea.

1. 
   

   1. La obligación de informar está sujeta a la ley sobre la solución de controversias con los consumidores (artículo 36 VSBG). El Vendedor no está obligado a participar en otros procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

      2. Celebración del contrato

      1. El vendedor ofrece a sus clientes licencias informáticas en su tienda online mylicencepro.com . Para ello, el cliente adquiere claves de licencia en forma de código para activar el software que ha adquirido. El vendedor atiende a clientes de todos los países del mundo.

      2. El contrato de compra se celebra como se detalla a continuación:

         1. Al hacer clic en el botón “pedir”, el cliente concluye el contrato de compra. Antes de esto, el cliente puede corregir las entradas utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse. Todas las entradas se mostrarán nuevamente en una ventana de confirmación antes de realizar el pedido y también se pueden corregir allí usando el teclado y el mouse o, si es necesario, con las funciones de la pantalla táctil.
         2. Si el cliente elige uno de los siguientes métodos de pago: STRIPE, PAYPAL, APPLE PAY, AMERICAN EXPRESS, el momento de celebración del contrato de compra será el de la confirmación del pago por parte del proveedor de pago correspondiente o mediante domiciliación bancaria del importe del compra con la tarjeta bancaria en cuestión.
         3. En general, el contrato de venta se concluye cuando el vendedor acepta el pedido del cliente. Dicha aceptación se realiza mediante confirmación del pedido por parte del vendedor en el plazo de tres días hábiles.

      3. Si el cliente elige uno de estos métodos de pago: STRIPE, PAYPAL, APPLE PAY, AMERICAN EXPRESS, la confirmación de la recepción del pedido se realizará por correo electrónico.

      4. El cliente recibe el texto del contrato con estas condiciones generales y nuestra política de cancelación como guía de notificación. También recibe las condiciones de licencia del titular de los derechos del software para el que adquirió la clave de licencia correspondiente.

         3. El contrato

         Además de la concesión de los derechos que se detallan a continuación, los servicios del Vendedor incluyen el suministro de una clave de licencia y un enlace de descarga y la documentación del software relacionado.

         4. Cesión de derechos

         Tras el pago total del precio de compra, el vendedor transfiere al comprador un derecho de licencia sobre el software adquirido de acuerdo con los términos de la licencia del respectivo titular de los derechos. El software solo puede utilizarse en el marco de las condiciones de licencia establecidas por este último.

         Los términos de la licencia del autor o titular de los derechos deben aparecer claramente en la descripción del producto antes de realizar el pedido. Deben ponerse a disposición del cliente para su descarga.

         5. Precios, impuestos sobre las ventas y pago

         1. Todos los precios que se muestran en nuestro sitio incluyen IVA y no incluyen ningún costo de envío.
         2. El producto solo se entrega una vez realizado el pago (transferencia, transferencia SOFORT, giro pay, pago directo, tarjetas de crédito (VISA, American Express, Master Card).
         3. En caso de retraso en el pago, el vendedor podrá solicitar una indemnización, sujeto al cumplimiento de las disposiciones legales pertinentes.
         4. Todas las compras en el sitio se facturan sistemáticamente. El cliente recibirá su factura de compra por correo electrónico.

6. Los derechos de compensación y el derecho de retención

El cliente solo tiene derecho a compensación si sus reconvenciones han sido legalmente establecidas e indiscutibles o si han sido reconocidas por el vendedor. En caso de defectos de entrega, los derechos contrarios del cliente no se verán afectados, en particular, su derecho a retener una parte razonable del precio de compra en relación con el defecto. El cliente también tiene derecho a ejercer un derecho de retención en la medida en que su reconvención se base en la misma relación contractual.

7. Garantías y responsabilidades

1. 1. El vendedor es responsable de los defectos materiales o de cualquier falta de conformidad relacionada con el producto en el marco de la legislación vigente.
   2. El vendedor también es responsable de los daños causados por falta de atención o negligencia grave. También es responsable del incumplimiento, incluso por falta de diligencia, de sus principales obligaciones (cuya violación pone en peligro la consecución del objeto del contrato). El vendedor es responsable de la violación de los deberes cardinales (deberes cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y que el cliente cumple regularmente). Sin embargo, esto solo se aplica a los daños previsibles del contrato típico. El vendedor no es responsable del incumplimiento levemente negligente de obligaciones distintas de las mencionadas anteriormente.
   3. Las limitaciones de responsabilidad mencionadas en el párrafo anterior no se aplican a los daños que afecten a la vida, la integridad física y la salud de las personas, si estos daños se deben a un defecto incluido en la garantía de calidad del producto o a defectos ocultados de forma fraudulenta. . La responsabilidad legal por el hecho de las cosas no se ve afectada.
   4. Si la responsabilidad del Vendedor está excluida o limitada, esto también se extiende a la responsabilidad personal de sus empleados, representantes y agentes indirectos.
      

      8. Política de privacidad

      El vendedor recopila, procesa y utiliza datos personales de acuerdo con su declaración de protección de datos y las normas legales.