PERGUNTAS FREQUENTES
PERGUNTAS FREQUENTES
Os nossos clientes perguntam-nos muitas vezes...
Como pode vender licenças a preços tão baixos?
Compramos licenças da Microsoft em grandes volumes de empresas que já não precisam delas devido à insolvência, migração para ofertas em nuvem ou interrupção de uso. MyLicencePro compra-os e verifica-os para oferecer-lhe ao melhor preço. A nossa estrutura de custos também é muito ágil: sem escritórios físicos/armazenamento, entrega desmaterializada, etc. Podemos nos dar ao luxo de cobrar preços baixos sem comprometer a qualidade do serviço.
O que é "software usado"?
O termo “software usado” muitas vezes levanta questões e confusão, uma vez que o software usado é frequentemente associado a “usado” e, portanto, não reutilizável. Tal como acontece com outros produtos, o software torna-se software usado se já tiver sido utilizado. No entanto, o software tem a vantagem de não estar sujeito a desgaste. A instalação e a utilização não provocam desgaste.
Portanto, o software usado é da mesma qualidade que o software adquirido diretamente ao fabricante ou a um distribuidor autorizado. O software usado não conduz a piores resultados de trabalho ou desgaste em componentes. É, portanto, uma boa oportunidade para otimizar os custos através da compra de licenças de software usadas.
Quais são os passos a seguir para comprar as nossas licenças
Para obter a chave da sua licença, tem de fazer o seguinte:
- Passo 1 – Preencha o seu pedido: Coloque o item desejado no carrinho de compras e complete o processo de check-out. Após o preenchimento da encomenda, receberá um e-mail de confirmação.
- Passo 2 – E-mail de confirmação: Pouco depois de receber o e-mail de confirmação, receberá um segundo e-mail. Lá encontrará a chave do produto. Copie a chave do produto.
- Passo 3 – Ativar o software: Descarregue o software necessário a partir do centro de descarregamento . Instale o software. Cole a chave de produto necessária no campo de licença e complete a instalação.
Como faço o download do software necessário?
Receberá um e-mail com a chave da licença. Você também receberá o link de descarregamento cujo software está normalmente localizado no nosso centro de descarregamento.
Normalmente é um ficheiro comprimido. É necessário desapertar, depois lançar o ficheiro “Iniciar” ou “Configurar” e iniciar a instalação.
O que diz a lei?
Na União Europeia, é permitida a venda de software usado.
Um programa de computador vendido pelo autor pode ser revendido e usado (princípio de exaustão). Isto significa que, após a venda de uma obra ou da sua cópia (incluindo o software), o autor perdeu o direito de decidir sobre a sua distribuição posterior.
O Tribunal Regional de Munique decidiu no seu acórdão de 4 de abril de 2008 (no processo n.º 30 O 8684/07) que não era necessária mais aprovação da Microsoft para a revenda de licenças de software da Microsoft utilizadas individualmente a partir de um contrato de licença de volume. Esta decisão foi posteriormente confirmada pelo Supremo Tribunal Federal alemão e pelo TJCE. Em 2014, por exemplo, o Supremo Tribunal Federal da Alemanha decidiu, em referência a uma decisão do Tribunal de Justiça Europeu, que o comércio de software usado está em grande parte livre de restrições e que, portanto, estes programas informáticos estão geralmente disponíveis para venda.
Tem acesso ao suporte e atualizações com as nossas licenças?
Não há diferença na compra original. O comprador das licenças de software utilizadas também tem direito a todos os serviços relacionados com o software.
