Obrigado por encomendar o Windows 10 Pro
Em primeiro lugar, descarregue o ficheiro de instalação do Microsoft Windows Professional . Então, siga os passos abaixo.
Procedimento de instalação do Windows 10 Pro:
O seguinte tutorial mostra-lhe como baixar e instalar o Office Professional Plus 2021.
1.Comece por descarregar o ficheiro de instalação do Windows 10 Pro clicando no botão de descarregamento situado acima das instruções.
2.Em seguida, clique duas vezes no ficheiro “Win10_French_x64_21H1.iso ” ou clique à direita aberto.
3.A instalação do Windows 10 Pro arrancará automaticamente. Aguarde a duração da instalação…
4. Uma vez concluída a instalação do Office 2021, clique em ” Fechar “.
5. Agora pode lançar um software da suite Office, por exemplo, abrir o Word a partir do menu Windows Start.
6. Assim que for aberto, é solicitado que entre na chave do produto Office 2021. Em seguida, clique em “Ative Office”.
6.1 A chave da sua licença pode ser encontrada na sua conta, em “ chaves de licença “, ou no e-mail de resumo da encomenda.
7.Por fim , aceite os termos do contrato de licença.
8. Parabéns! Acabou de ativar o Office 2021 Professional Plus.
Conclusão do procedimento de instalação.
Nota: Por vezes, é necessário executar o procedimento de ativação por telefone.
Se a ativação online não funcionar, clique em “Quero ativar o software por telefone“
e siga a documentação localizada no seguinte separador: “2. Instrução de ativação“.
Para ativar o Office 2021 Pro Plus por telefone, eis como fazê-lo.
1. Se a ativação online não funcionar, clique em “Quero ativar o software por telefone“.
2. Selecione o seu país a partir do menu suspenso e, em seguida, ligue para o número gratuito que aparece.
Opcional: (Aconselhamos a saltar os passos 3. e 3b e utilizar o método alternativo pois é mais rápido e não requer o telefone).
3. Siga as instruções por telefone (prima 2, depois 3, depois 1, depois 2, etc.). Ser-lhe-á pedido o ID de instalação.
3b. O assistente de voz irá então dar-lhe o ID de instalação que precisa para introduzir nas caixas A, B, C, D, etc. Em seguida, clique em ” Next ” e depois ” Close “.
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4. Se pretender ativar o seu produto através do seu computador ou smartphone, é possível, utilize o seguinte link
=> Ligação de ativação da Microsoft
5. Normalmente, a instalação ID contém séries de 7 dígitos.
6. Introduza o “ID de instalação” no site de ativação da Microsoft, existem 9 campos, um por série de números.
Uma vez preenchidos todos os campos, clique em “Submissão“.
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7. Uma vez validado, o “ID de confirmação” será apresentado no ecrã, são vários números, que devem ser preenchidos no assistente de instalação do Office, cada campo tem uma letra correspondente à série de números a preencher de A a H.
7b. Preencha todos os campos e clique em seguida.
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8. Parabéns! O seu software Microsoft Office 2021 Professional Plus está ativado.
Fim do procedimento.
Problemas comuns durante a ativação
Se tiver problemas em ativar o seu produto, não se preocupe, os produtos da Microsoft têm um período experimental de 30 dias, para que possa começar a usar o seu produto enquanto os passos necessários são feitos ao nível de ativação. A nossa equipa de apoio está aqui para o ajudar até que os seus problemas de descarregamento, instalação e ativação estejam totalmente resolvidos.
Se tiver problemas em concluir o processo de descarregamento, instalação ou ativação, a nossa equipa de suporte está aqui para ajudar. Contacte-nos através do seguinte endereço: contact@mylicencepro.com
Pedido de serviço pós-venda
Para qualquer pedido de serviço pós-venda, lembre-se de nos fornecer as seguintes informações, de forma a facilitar o tratamento do seu problema:
– Primeiro e Último Nome
– Número de encomenda
– Produto em causa
– Problemas encontrados
– Screenshot(s)
Licença inválida / Produto expirado:
Se encontrar as seguintes mensagens de erro: “produto expirado” ou “produto inválido”, envie-nos uma imagem e substituiremos imediatamente a sua licença.
Controlo remoto:
Se, apesar dos procedimentos e assistência da nossa equipa de suporte técnico, não puder prosseguir com a instalação ou ativação do seu produto, temos a opção de o fazer por si. A nossa equipa de apoio usa o software de qualquerdesk. Solicite suporte remoto e damos-lhe instruções de instalação para Anydesk.
A nossa equipa de apoio está sediada em França e continua disponível para o ajudar de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
O nosso tempo de resposta varia entre 1 dia e 5 dias úteis, não se preocupe que o seu pedido será processado e a nossa equipa fará o que for necessário para que o seu produto funcione e seja ativado.