1. Generale

1. 1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i prodotti elettronici, oggetto di transazione tra SAS LAAN, 10 PL DE LA JOLIETTE 13002, MARSEILLE (di seguito: “Venditore”) e i suoi clienti, relativamente alla vendita di chiavi di licenza e download digitali di prodotti tramite il negozio online mylicencepro.com , così come tutte le sottocategorie appartenenti a questo dominio. Qualsiasi patto contrario è riconosciuto solo se il venditore lo ha espressamente confermato per iscritto.

   2. I rapporti commerciali tra il venditore e il cliente sono regolati dal diritto della Repubblica francese ad eccezione di quelli soggetti al diritto internazionale privato. Per i consumatori, la scelta della legge è applicabile solo nei casi in cui la tutela concessa non sia stata revocata dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale. È esclusa l’applicazione delle regole di vendita dell’ONU.

   3. In generale, i singoli accordi conclusi con il cliente, inclusi accordi paralleli, integrazioni e modifiche, avranno la precedenza su questi termini e condizioni.

   4. Il cliente ha la possibilità di consultare e stampare il riepilogo dell’ordine, le condizioni generali, le condizioni di licenza del titolare dei diritti per il software per il quale è stata acquistata una chiave di licenza e la documentazione relativa allo storico del software. I termini della licenza devono essere visibili nella descrizione del prodotto prima che il cliente effettui un ordine. Devono essere messi a disposizione del cliente per il download.

   5. I clienti che hanno già acquistato uno o più prodotti hanno la possibilità di utilizzare un metodo alternativo di risoluzione delle controversie. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione online delle controversie e sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai contratti di vendita online, fare clic sul collegamento della Commissione europea di seguito: http://ec.europa.eu/consumers/ODR .

Questa piattaforma offre agli imprenditori, così come ai consumatori, l’alternativa di scegliere la risoluzione delle controversie online quando una controversia è correlata a un contratto di acquisto online o a un contratto di servizio online.

1. 
   

   1. L’obbligo di informazione è soggetto alla legge sulla risoluzione delle controversie con i consumatori (art. 36 VSBG). Il venditore non è obbligato a partecipare a ulteriori procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

      2. Conclusione del contratto

      1. Il venditore offre ai suoi clienti licenze per computer sul suo negozio online mylicencepro.com . A tal fine, il cliente acquisisce le chiavi di licenza sotto forma di codice per attivare il software che ha acquistato. Il venditore si rivolge a clienti di tutti i paesi del mondo.

      2. Il contratto di acquisto si conclude come di seguito dettagliato:

         1. Cliccando sul pulsante “ordina”, il cliente conclude il contratto di acquisto. Prima di ciò, il cliente potrebbe essere in grado di correggere le immissioni utilizzando le normali funzioni della tastiera e del mouse. Tutte le immissioni verranno nuovamente visualizzate in una finestra di conferma prima dell’effettuazione dell’ordine e potranno essere corrette anche lì utilizzando la tastiera e il mouse o, se necessario, con le funzioni touchscreen.
         2. Se il cliente sceglie una delle seguenti modalità di pagamento: STRIPE, PAYPAL, APPLE PAY, AMERICAN EXPRESS, il momento della conclusione del contratto di acquisto sarà quello della conferma del pagamento da parte del provider di pagamento interessato o tramite addebito diretto dell’importo dell’acquisto dalla carta di credito interessata.
         3. In generale, il contratto di vendita si conclude nel momento in cui il venditore accetta l’ordine del cliente. Tale accettazione avviene mediante conferma d’ordine da parte del venditore entro tre giorni lavorativi.

      3. Qualora il cliente scelga una di queste modalità di pagamento: STRIPE, PAYPAL, APPLE PAY, AMERICAN EXPRESS, verrà effettuata la conferma di ricezione dell’ordine tramite email.

      4. Il cliente riceve il testo del contratto con le presenti condizioni generali e la nostra politica di cancellazione come guida alla notifica. Riceve inoltre le condizioni di licenza del titolare dei diritti del software per il quale ha acquisito la chiave di licenza corrispondente.

         3. Il contratto

         Oltre alla concessione dei diritti descritti di seguito, i servizi del Venditore includono la fornitura di una chiave di licenza e un collegamento per il download e la relativa documentazione del software.

         4. Trasferimento dei diritti

         Al completo pagamento del prezzo di acquisto, il venditore trasferisce all’acquirente un diritto di licenza sul software acquistato in conformità con i termini della licenza del rispettivo titolare dei diritti. Il software può essere utilizzato solo nell’ambito delle condizioni di licenza stabilite da quest’ultimo.

         I termini della licenza dell’autore o del titolare dei diritti devono apparire chiaramente nella descrizione del prodotto prima dell’effettuazione dell’ordine. Devono essere messi a disposizione del cliente per il download.

         5. Prezzi, tasse di vendita e pagamento

         1. Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione.
         2. Il prodotto viene consegnato solo ad avvenuto pagamento (bonifico, bonifico SOFORT, giro pay, direct pay, carte di credito (VISA, American Express, Master Card).
         3. In caso di ritardato pagamento, il venditore può richiedere un risarcimento, fermo restando il rispetto delle disposizioni di legge in materia.
         4. Tutti gli acquisti sul sito sono sistematicamente fatturati. Il cliente riceverà la fattura di acquisto via e-mail.

6. I diritti di compensazione e il diritto di ritenzione

Il cliente ha diritto al risarcimento solo se le sue contropretese sono state legalmente accertate e indiscusse o se sono state riconosciute dal venditore. In caso di difetti di consegna, restano impregiudicati i controdiritti del cliente, in particolare il suo diritto a trattenere una parte ragionevole del prezzo di acquisto in relazione al difetto. Il cliente ha altresì il diritto di esercitare un diritto di ritenzione nella misura in cui la sua domanda riconvenzionale si basi sullo stesso rapporto contrattuale.

7. Garanzie e responsabilità

1. 1. Il venditore risponde dei vizi materiali o delle eventuali non conformità relative al prodotto nell’ambito della normativa vigente.
   2. Il venditore risponde anche dei danni causati da incuria o colpa grave. È altresì responsabile dell’inosservanza, anche per mancanza di diligenza, dei suoi obblighi principali (la cui violazione pregiudica il raggiungimento dell’oggetto del contratto). Il venditore è responsabile della violazione dei doveri cardinali (doveri il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e ai quali il cliente adempie regolarmente). Tuttavia, questo vale solo per i danni prevedibili derivanti dal contratto tipico. Il venditore non è responsabile per la violazione lievemente colposa di obblighi diversi da quelli sopra menzionati.
   3. Le limitazioni di responsabilità di cui al paragrafo precedente non si applicano ai danni che incidano sulla vita, l’integrità fisica e la salute delle persone, qualora tale danno sia dovuto ad un vizio compreso nella garanzia di qualità del prodotto oa vizi occultati in maniera fraudolenta . Resta salva la responsabilità legale per il fatto.
   4. Se la responsabilità del venditore è esclusa o limitata, ciò si estende anche alla responsabilità personale dei suoi dipendenti, rappresentanti e agenti ausiliari.
      

      8. Informativa sulla privacy

      Il venditore raccoglie, elabora e utilizza i dati personali in conformità con la sua dichiarazione sulla protezione dei dati e le normative legali.