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politica sulla riservatezza

Le informazioni contenute nel sito sono rigorosamente controllate. Tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione a qualsiasi contenuto condiviso sul sito da una terza persona, fisica o legale, e se si tratta di un collegamento esterno o di qualsiasi altra informazione di cui non siamo la fonte.

La protezione dei vostri dati personali durante la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo quando visitate le nostre pagine Internet è per noi una preoccupazione importante e avviene nell’ambito delle disposizioni di legge.

La natura delle informazioni raccolte e il loro utilizzo sono regolate dalle disposizioni seguenti:

1. Raccolta di informazioni personali, natura e finalità del loro utilizzo

    1. Ogni visita al sito viene sistematicamente monitorata inviando tale informazione ai nostri server, dal browser internet utilizzato sul dispositivo dell’utente. Questo tipo di informazioni viene temporaneamente memorizzato in un “file di registro”.

      Le informazioni menzionate di seguito vengono registrate senza l’interferenza dell’utente e vengono archiviate nei nostri server prima della cancellazione automatica.

      • L’indirizzo IP e il nickname dell’utente, nonché l’ID del dispositivo o l’ID del singolo dispositivo e il tipo di dispositivo utilizzato.
      • Il nome del file visualizzato e la quantità di dati trasferiti.
      • L’ora e la data di accesso.
      • Accedi al successo.
      • Il dominio richiedente.
      • Il browser utilizzato, il sistema operativo e il provider di accesso dell’utente.
      • Alcuni dati relativi alla posizione dell’utente o al suo dispositivo mobile.

      Si precisa al riguardo che per la maggior parte dei dispositivi mobili è possibile per l’utente controllare o addirittura disattivare l’utilizzo dei servizi di localizzazione tramite le impostazioni del dispositivo mobile.

      Secondo l’articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit. f Il GDPR per la raccolta dei dati, miriamo a raggiungere le seguenti finalità:

      • Garantire una connessione fluida e un uso confortevole del sito.
      • Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema

      Altri scopi amministrativi

Le informazioni raccolte in questo contesto non intendono in alcun modo trarre conclusioni che ti riguardano personalmente.

    1. Quando si utilizza il modulo di contatto:

      Offriamo ai nostri utenti la possibilità di porre ogni tipo di domanda tramite il modulo di contatto sul sito.

      Per utilizzare tale modulo è necessario almeno un indirizzo email valido per poter identificare il mittente della richiesta e rispondere allo stesso.

      L’utente ha la possibilità di fornire ulteriori informazioni, ma ciò non è obbligatorio.

      Le informazioni raccolte a seguito del contatto saranno trattate sulla base del Suo libero ed informato consenso secondo quanto previsto dall’articolo 6, comma 1, periodo 1, lett. del GDPR.

    2. Al momento della conclusione del contratto:

      Al momento della conclusione del contratto, ti verranno richieste le seguenti informazioni:

        • I tuoi identificativi personali (cognome, nome, indirizzo, codice postale, città, numero di telefono, regione e paese, ecc.)
        • Informazioni sul metodo di pagamento
        • Alcune informazioni personali che siamo legalmente richiesti o autorizzati a raccogliere ed elaborare e di cui abbiamo bisogno per autenticarti, identificarti o per verificare determinati dati.

      Le suddette informazioni saranno trattate ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 capoverso 1 lit. b GDPR.

      Successivamente alla conclusione del contratto, i dati personali raccolti in vista dell’effettuazione dell’ordine saranno in linea di principio bloccati fino ad ogni successivo utilizzo, quindi cancellati alla scadenza della garanzia legale. Tuttavia, il periodo di conservazione potrebbe essere eccezionalmente prorogato nei casi previsti dall’articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit. c GDPR relativo all’obbligo di conservazione e documentazione per motivi di diritto tributario e commerciale.

    3. Quando si utilizzano i fornitori di servizi di pagamento:

      Se necessario, i dati dell’ordine in relazione al pagamento verranno trasmessi al prestatore di servizi di pagamento da te selezionato. Ciò avverrà ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit. b GDPR. Al momento del pagamento, avrai la possibilità di scegliere tra i seguenti fornitori:

      • BANDA

      • APPLE PAGA

      • PAYPAL

      • AMERICAN EXPRESS

    4. Al momento della registrazione alla nostra Newsletter, alla quale hai espressamente acconsentito, potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti newsletter periodiche.

      L’utente può scegliere di revocare la propria iscrizione in qualsiasi momento inviandoci una richiesta di cancellazione all’indirizzo email unroll@mylicencepro.com (è preferibile specificare come oggetto della mail “Annulla iscrizione alla newsletter”).

       

      2. Divulgazione delle informazioni personali

      I dati e le informazioni personali dell’utente saranno ceduti a terzi solo nei casi di seguito indicati.

      • Se avete espressamente acconsentito a ciò (art. 6 cpv. 1 cpv. 1 lett. A GDPR),
      • Qualora ciò sia necessario per l’instaurazione di un rapporto contrattuale con Lei (art. 6, comma 1, comma 1, punto b) del GDPR),
      • Se sei legalmente obbligato a trasmettere i dati (art. 6 cpv. 1 cpv. 1 c. GDPR),
      • Se ciò è necessario nell’ambito di un procedimento giudiziario e non vi è motivo di presumere che Lei abbia un interesse prevalente meritevole di tutela mediante la riservatezza (art. 6, comma 1, comma 1, lett. f del GDPR).

      Anche nei casi sopra elencati, la trasmissione dei dati personali sarà limitata al minimo necessario.

      La protezione delle informazioni personali sul nostro sito avviene in conformità con le norme legali in vigore.

      In linea di principio, il trattamento dei dati e delle informazioni personali avviene in Francia. 

      Le informazioni personali saranno trasmesse a paesi terzi o organizzazioni internazionali solo a seguito di una decisione di adeguatezza o con determinate garanzie.

      3. I diritti degli interessati

      Puoi ottenere informazioni su richiesta circa i dati personali che abbiamo raccolto su di te (art.15 GDPR). Tali informazioni possono riguardare in particolare le finalità del trattamento, il tipo di informazioni, le persone fisiche o giuridiche alle quali i suoi dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione, il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, il diritto di reclamo.

      Puoi far correggere o completare informazioni mancanti o inesatte che ti riguardano (articolo 16 del GDPR), nonché il diritto di chiederci la limitazione del trattamento dei tuoi dati, fermo restando il rispetto delle disposizioni di legge in materia (articolo 18 del il GDPR).

      Hai inoltre il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in modo strutturato e leggibile da dispositivo automatico o di chiederne la trasmissione, ove tecnicamente possibile, direttamente da un titolare del trattamento all’altro (art. 20 GDPR).

      Il “diritto alla cancellazione” o il “diritto all’oblio” è garantito, in virtù di tale diritto, puoi chiederci la cancellazione dei tuoi dati personali per uno dei motivi di cui all’art. 17 GDPR.

      In generale, i tuoi dati personali saranno sistematicamente cancellati se lo scopo della raccolta non è più all’ordine del giorno o se il trattamento di tali informazioni è stato effettuato in modo illecito.

      Ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3, del GDPR, hai il diritto in qualsiasi momento di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali che ti riguardano. In tal caso, non saremo più autorizzati a continuare a trattare i tuoi dati personali sulla base del tuo precedente consenso.

      Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, a condizione che tale diritto sia previsto dalla legge. In caso di revoca effettiva, cancelleremo automaticamente questi dati (Art. 21 GDPR).

      Puoi, se lo desideri, esercitare il tuo diritto di recesso o opposizione inviandoci una e-mail all’indirizzo: uroll@mylicencepro.com

      In caso di violazione delle norme sulla protezione dei dati, l’articolo 77 del GDPR ti dà il diritto di proporre reclamo alle autorità di controllo competenti.

      4. Durata della conservazione dei dati

      I dati raccolti saranno conservati per tutto il tempo necessario per l’esecuzione dei contratti che hai concluso con noi, o fino a quando non avrai esercitato il tuo diritto di cancellazione o trasferimento.

      5. Biscotti

      Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. I cookie sono file di testo che il tuo browser web genera automaticamente e che vengono successivamente salvati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. Le informazioni memorizzate nel cookie portano a una connessione con il dispositivo utilizzato. Tuttavia, ciò non significa necessariamente che saremo in grado di identificarti immediatamente.

      Esistono due categorie di cookie: cookie di prima parte (“cookie propri”) e cookie di terze parti (“cookie di terze parti”). I cookie proprietari sono generati dal sito Web in cui ti trovi e non sono accessibili dai browser tra domini. I cookie di terze parti, invece, non sono generati dal sito in cui ci si trova.

      I cookie possono anche essere suddivisi in cookie tecnicamente necessari e cookie tecnicamente non necessari. Queste due categorie sono inserite nel nostro sito web in conformità con i paragrafi seguenti.

      1. Cookie tecnicamente necessari:

        I cookie tecnicamente necessari sono obbligatori per il funzionamento del nostro sito Web e servono, ad esempio, a mettere a disposizione degli utenti determinate funzioni. Ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. f GDPR, questi cookie sono necessari solo per la singola sessione online e quindi non vengono cancellati automaticamente dopo aver lasciato il nostro sito web.

      2. Cookie tecnicamente non necessari:

        Dato che hai dato il tuo consenso, abbiamo il diritto di utilizzare cookie tecnicamente non necessari sul nostro sito.

        I cookie tecnicamente non necessari vengono utilizzati principalmente per valutare l’utilizzo del sito Web e il comportamento degli utenti. Vengono inoltre utilizzati per compilare report sulle attività dei visitatori del sito web e per fornire altri servizi connessi all’utilizzo del sito web.

        Nel nostro banner sui cookie spieghiamo la funzionalità, la durata e gli eventuali destinatari di terze parti dei dati generati dai cookie tecnicamente non necessari utilizzati dal nostro sito.

        Oltre ad alcuni fornitori di terze parti che definiscono i cookie che utilizziamo, li definiamo anche separatamente come parte del servizio che forniamo durante la protezione dei dati.

        L’utilizzo di cookie non tecnicamente necessari avviene secondo le condizioni previste dall’articolo 6 comma 1 comma 1 lett. a GDPR, e previo consenso dell’utente.

        Tale consenso può essere revocato e le impostazioni dei cookie possono essere configurate in qualsiasi momento, in particolare dal tuo browser in modo da essere informato prima della configurazione dei cookie o affinché questi ultimi vengano completamente rifiutati.

        Applet Java e Java Script vengono utilizzati per accedere al nostro sito web. Questi programmi ausiliari e questi contenuti attivi possono essere resi utilizzabili per motivi di sicurezza. A tal fine, è necessario disattivare le impostazioni corrispondenti nel browser.

        6. Google reCaptcha

        Per proteggere le tue richieste tramite il modulo Internet, utilizziamo il servizio reCAPTCHA offerto da Google Inc al fine di differenziare le voci effettuate da una persona da quelle effettuate da un sistema automatizzato dannoso. La richiesta include l’invio a Google dell’indirizzo IP o di qualsiasi altro dato richiesto da Google per il servizio reCAPTCHA. Il tuo contributo sarà così trasmesso a Google e da quest’ultimo utilizzato.

        Google comprimerà il tuo indirizzo IP all’interno degli stati membri dell’Unione Europea e negli stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. L’indirizzo IP completo viene trasferito solo a un server di Google negli Stati Uniti e viene abbreviato solo in casi eccezionali.

        Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l’utilizzo di questo servizio da parte dell’utente. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di reCAPTCHA non verrà unito ad altri dati di Google. Questi dati sono regolati dalle norme applicabili alla protezione dei dati della società Google. Per ulteriori informazioni sulle linee guida sulla protezione dei dati di Google, visitare: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ . Fare clic qui se si desidera disattivare: https://adssettings.google.com/authenticatedw  .

        7. Metriche di marketing e analisi online

        Per soddisfare le vostre esigenze e ottimizzare l’utilizzo del nostro sito Web, utilizziamo spesso misure di marketing online e strumenti di monitoraggio per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito Web.

        Queste misure di marketing e monitoraggio online vengono utilizzate con il vostro consenso e in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lit. un GDPR.

        1. statistiche di Google

          Con Google Analytics e la modalità di funzionamento “Universal Analytics” è possibile assegnare dati, sessioni e interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo e successivamente analizzare le attività del medesimo utente su più dispositivi.

          Google Analytics utilizza dei “cookie” (si veda la definizione nei paragrafi precedenti), che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e consentono l’analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni ottenute in questo contesto vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Se l’anonimizzazione IP è attivata su questo sito Web, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo.

          Su questo sito garantiamo una raccolta anonima di indirizzi IP attraverso la tecnica del mascheramento IP. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Puoi trovare maggiori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati su uno di questi link https://www.google.com/analyti…  In cui si https://policies.google.com/?hl=de .

          Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per valutare l’utilizzo del sito Web, compilare report sull’attività del sito Web e fornire altri servizi relativi all’attività del sito Web e all’utilizzo di Internet.

          Le informazioni raccolte vengono inviate a Google. I dati personali sono trasferiti negli Stati Uniti nell’ambito dello scudo UE-USA per la privacy ai sensi della decisione di adeguatezza della Commissione europea. Per maggiori informazioni: https://www.privacyshield.gov/  .

          I dati relativi a cookie, ID utente o ID pubblicità verranno sistematicamente cancellati dopo 14 mesi dalla data di invio. Anche i dati il cui periodo di conservazione è scaduto verranno sistematicamente cancellati una volta al mese.

          A tale scopo, Google fornisce un sistema di conservazione dei dati che consente di scegliere tra diversi periodi di conservazione (i dati aggregati non sono interessati). Il periodo di conservazione dovrebbe in linea di principio essere limitato a 14 mesi, sebbene Google Analytics possa eccezionalmente consentire un periodo di conservazione più lungo.

          Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto non retroattivo, impedendo la memorizzazione dei cookie o configurando di conseguenza il software del tuo browser. Tuttavia, in questo caso, potresti non essere in grado di utilizzare appieno le funzionalità del sito.

          Puoi anche impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) scaricando il componente aggiuntivo del browser. I cookie di opt-out impediscono la raccolta dei tuoi dati nelle visite future al sito.

          Per impedire a Universal Analytics di accedere alle tue informazioni personali sui vari dispositivi che utilizzi, puoi disattivare tutti i sistemi utilizzati. Se fai clic qui https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en , verrà impostato il cookie di opt-out per disabilitare Google Analytics.

          Per quanto riguarda il cookie di opt-out, il seguente script deve essere sempre inserito nel testo sorgente prima del vero e proprio script di Google Analytics. Pertanto, il tracciamento verrà interrotto in caso di disattivazione del Cookie.

        2. Font web di Google

          Utilizziamo i caratteri web forniti da Google Inc. al fine di ottenere una presentazione uniforme e attraente delle nostre offerte online. Quando visiti il nostro sito, il tuo browser carica i caratteri web richiesti da Google nella cache del tuo browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. Il browser utilizzato deve quindi connettersi ai server di Google per informarlo che il nostro sito Web è stato effettuato tramite il tuo indirizzo IP.

          Se il tuo browser non supporta la visualizzazione dei caratteri web, la tua macchina utilizzerà un carattere standard.

          Le informazioni personali relative a Google Web Fonts vengono trasferite negli Stati Uniti ai sensi dello scudo UE-USA per la privacy in base alla decisione di adeguatezza della Commissione europea. Il certificato è disponibile tramite questo link https://www.privacyshield.gov/…  .

          I dati personali relativi a Google Web Fonts sono trasferiti negli Stati Uniti nell’ambito del Privacy Shield UE-USA sulla base della valutazione di adeguatezza della Commissione Europea. Il certificato può essere scaricato qui ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI ).

          È possibile controllare i collegamenti seguenti per ulteriori informazioni su Google Web Fonts https://developers.google.com/…
          https://www.google.com/policie…

        3. Google Tag Manager

          Con il tuo previo consenso, Google Tag Manager sarà utilizzato su questo sito web. Con questo strumento è possibile gestire i tag di un sito Web tramite un’interfaccia. Lo strumento stesso è un dominio privo di cookie e non raccoglie alcun dato personale. Tuttavia, lo strumento può attivare altri tag in grado di raccogliere dati. Si noti che Google Tag Manager non accede a questi dati.

          Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, tutti i tag di monitoraggio implementati con Google Tag Manager saranno interessati. Per maggiori informazioni clicca su questo link:  https://www.google.com/?hl=it

        4. GoogleAdwords

          Utilizziamo anche il programma pubblicitario online “Google AdWords – Conversion Tracking” che è un servizio di analisi fornito da Google. Se fai clic su un annuncio inserito da Google, sul tuo dispositivo finale viene inserito un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni, non contengono alcuna informazione personale e pertanto non vengono utilizzati per l’identificazione personale.

          Se stai visitando siti Web al momento della visita del nostro e il cookie non è ancora scaduto, il nostro sito e Google potrebbero rilevare che hai fatto clic sull’annuncio e sei stato reindirizzato a tale pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso, il che rende impossibile il tracciamento dei cookie attraverso i siti web dei clienti AdWords.

          Le informazioni ottenute utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per questo tipo di tracciamento. I clienti possono vedere il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceverai informazioni che possano essere utilizzate per identificare personalmente gli utenti ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit. f GDPR.

          Puoi opporti all’uso del tracciamento impedendo l’installazione dei cookie dal dominio “googleadservices.com” e impostando il software del tuo browser tramite l’opzione di disattivazione. Pertanto, non sarai più incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Ulteriori informazioni sono disponibili su: http://www.google.com/policies…  e http://www.google.de/policies/…  .

        5. Google Remarketing Questo sito Web utilizza Google Remarketing, un servizio pubblicitario di Google LLC (“Google”). Terze parti, incluso Google, pubblicano annunci su determinati siti Web e utilizzano i cookie per pubblicare annunci basati sulle precedenti visite degli utenti a quel sito Web. l’utilizzo dei cookie da parte di Google può essere disattivato dalla pagina di disattivazione della pubblicità di Google http://www.google.com/privacy_…  . L’utilizzo dei cookie da parte di terze parti può essere disattivato anche dalla pagina di disattivazione dell’iniziativa pubblicitaria in rete http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp .
        6. Pixel di Facebook

          Dopo aver ottenuto il tuo consenso, il nostro sito Web utilizza “Facebook Pixel”. Utilizziamo questo pezzo di codice per tracciare il comportamento dei visitatori che sono arrivati sul sito dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook. L’efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook può quindi essere valutata per motivi statistici, commerciali o pubblicitari. I dati raccolti ci vengono forniti in forma anonima e non possiamo trarre conclusioni sull’identità dell’utente. Tuttavia, questi dati vengono archiviati ed elaborati da Facebook, il che significa che Facebook può utilizzarli per i propri scopi pubblicitari in conformità con le linee guida sull’utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di attivare annunci pubblicitari sul proprio spazio web e al di fuori di questo spazio. In qualità di operatore del sito Web, non possiamo influenzare questo utilizzo dei dati. Un cookie può anche essere memorizzato sul tuo computer per le finalità menzionate. Puoi trovare maggiori informazioni sulla protezione della tua privacy nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about…  . È possibile disattivare la funzione di remarketing “Pubblico personalizzato” nelle impostazioni pubblicitarie andando a questo indirizzo: https://www.facebook.com/ads/p…  . Per fare ciò, devi essere loggato a Facebook, oppure puoi disattivare gli annunci pubblicitari risultanti dall’uso di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance se non disponi di un account Facebook. Clicca qui se desideri revocare il tuo consenso: OPT-OUT. Lo script per un cookie di opt-out potrebbe essere simile al seguente: Il monitoraggio dei pixel di Facebook si trova su questa pagina:

          Un cookie può anche essere memorizzato sul tuo computer per le finalità menzionate. Puoi trovare maggiori informazioni sulla protezione della tua privacy nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

          È possibile disattivare la funzione di remarketing “Pubblico personalizzato” nelle impostazioni pubblicitarie andando a questo indirizzo: https://www.facebook.com/ads/p…  . Per fare ciò, devi essere loggato a Facebook, oppure puoi disattivare gli annunci pubblicitari risultanti dall’uso di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance se non disponi di un account Facebook.

          8. L’uso di Teamviewer

          Per motivi legati all’assistenza clienti, potremmo aver bisogno di utilizzare il programma TeamViewer, tramite il quale il nostro servizio clienti potrebbe accedere in remoto al tuo computer.

          Le informazioni sullo strumento di supporto TeamViewer sono disponibili all’indirizzo: https://www.teamviewer.com/en . La dichiarazione sulla protezione dei dati di TeamViewer GmbH è disponibile a questo link https://www.teamviewer.com/ it

          Quando viene utilizzato il servizio di assistenza remota, i nostri agenti dell’assistenza clienti saranno in grado di vedere tutto sul tuo schermo, comprese le informazioni personali visualizzate su di esso.

          Sebbene TeamViewer utilizzi una connessione crittografata, non si può affermare con certezza che terze parti possano visualizzare o accedere ai dati trasmessi senza autorizzazione. Si consiglia di tenerne conto al momento di decidere se si desidera utilizzare o meno i servizi di assistenza remota. A tal fine, il consenso deve essere prestato secondo le condizioni di cui all’articolo 6, comma 1, lett. un GDPR.

          Queste informazioni vengono raccolte, archiviate ed elaborate esclusivamente per scopi di supporto nell’ambito di un rapporto contrattuale o al di fuori di tale quadro.

          9. Utilizzo di AnyDesk

          Per motivi legati all’assistenza clienti, potremmo aver bisogno di utilizzare il programma AnyDesk, tramite il quale il nostro servizio clienti potrebbe accedere in remoto al tuo computer.

          Le informazioni sullo strumento di supporto AnyDesk sono disponibili all’indirizzo: https://www.anydesk.com/en . La dichiarazione sulla protezione dei dati di AnyDesk è disponibile a questo link https://www.anydesk.com/en .

          Quando viene utilizzato il servizio di assistenza remota, i nostri agenti dell’assistenza clienti saranno in grado di vedere tutto sul tuo schermo, comprese le informazioni personali visualizzate su di esso.

          Sebbene AnyDesk utilizzi una connessione crittografata, non si può affermare con certezza che terze parti possano visualizzare o accedere ai dati trasmessi senza autorizzazione. Si consiglia di tenerne conto al momento di decidere se si desidera utilizzare o meno i servizi di assistenza remota. A tal fine, il consenso deve essere prestato secondo le condizioni di cui all’articolo 6, comma 1, lett. un GDPR.

          Queste informazioni vengono raccolte, archiviate ed elaborate esclusivamente per scopi di supporto nell’ambito di un rapporto contrattuale o al di fuori di tale quadro.

          10. Chat dal vivo

          Al fine di facilitare la comunicazione con i clienti, sul nostro sito Web è disponibile un plug-in LiveChat. I dati inseriti durante l’utilizzo della Live Chat sono archiviati sui server di LiveChat. Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lit. f GDPR.

          I dati personali raccolti in relazione a LiveChat sono trasmessi negli Stati Uniti ai sensi dello scudo UE-USA per la privacy in conformità alla decisione di adeguatezza della Commissione europea.

          Per accedere al certificato cliccare su questo link: https://www.privacyshield.gov/…  . Per ulteriori informazioni su LiveChat, visitare: https://www.livechatinc.com/le…  . Per maggiori informazioni sulla privacy policy di LiveChat a questo link: https://www.livechatinc.com/le…  .

          11. Utilizzo di YouTube

          Il nostro sito web contiene video da YouTube. I video vengono archiviati www.youtube.com  e può essere letto direttamente dal nostro sito web. in generale, quando visiti un sito Web con video di YouTube incorporati, il tuo indirizzo IP viene inviato sistematicamente a YouTube e sul tuo computer vengono installati dei cookie.

          Tuttavia, sul nostro sito, i video di YouTube sono integrati con la “modalità estesa di protezione dei dati”, fornita da youtube stesso, che garantisce che il cookie non venga memorizzato sul tuo dispositivo finale. Al momento dell’accesso al sito, viene effettuata anche una connessione alla rete “DoubleClick” in “modalità estesa di protezione dei dati” e verrà trasmesso il tuo indirizzo IP. Verrai così informato di alcune informazioni, come il fatto che hai visitato il nostro sito web. Tuttavia, questi dati possono essere assegnati solo quando sei su YouTube o su un altro servizio Google prima o durante l’accesso al sito web.

          I video di YouTube sono incorporati in modalità standard. I cookie vengono quindi inseriti nel dispositivo finale del visitatore quando YouTube procede a visitare il tuo sito web. Questa visita viene eseguita senza la tua interferenza. Per una maggiore sicurezza nella protezione delle informazioni personali, consigliamo i video con la “Modalità estesa di protezione dei dati”, offerta dallo stesso youtube.

          La dichiarazione sulla protezione dei dati è già stata adattata a questo. Con la modalità standard ti verrà richiesto di fornire informazioni complete sulla tipologia di cookie, la loro portata e la finalità per cui sono stati raccolti. Con la modalità di protezione dei dati estesa, l’obbligo di fornire informazioni si riduce.

          Quando riproduci uno dei video incorporati, YouTube memorizza i cookie sul tuo dispositivo finale tramite la modalità di protezione dei dati estesa, che non contiene alcuna informazione di identificazione personale, a meno che tu non sia attualmente connesso a uno dei servizi di Google. . Questo cookie può essere impedito dalle impostazioni e dalle estensioni del relativo browser.

          Non possiamo conoscere e non abbiamo alcuna influenza su qualsiasi raccolta o utilizzo dei tuoi dati personali da parte di YouTube. Puoi trovare maggiori informazioni sulla politica sulla privacy di YouTube al seguente link: https://policies.google.com/pr…  .

          12. Reti sociali

          Sul nostro sito alcuni link rimandano alle nostre pagine sui social network come Facebook, Youtube. Questo non avviene tramite i classici plugin dei social media, perché solitamente con questi ogni visitatore viene immediatamente registrato grazie al suo indirizzo IP, il che significa che anche tutte le altre sue attività su Internet vengono registrate anche senza cliccare su nulla. Per evitare che ciò accada, utilizziamo una soluzione chiamata Shariff , che garantisce che nessuna informazione personale venga trasmessa ai singoli fornitori quando si accede al nostro sito Web. Con questa soluzione i pulsanti dei singoli provider sono integrati solo sotto forma di grafici con link che rimandano ai singoli servizi di social network. La connessione ai social network avviene solo quando si fa clic sul pulsante corrispondente. In tal caso, verrai reindirizzato alla rete in questione e l’obbligo di informare spetta all’operatore del social network e non a noi. Troverai informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati personali sui social network nelle condizioni di utilizzo di ciascun network. Se hai bisogno di maggiori informazioni sulle finalità e sull’ambito della raccolta dei dati dopo la trasmissione, puoi fare riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati della rete in questione. Con la soluzione Shariff viene crittografata la frequenza con cui una pagina è già stata condivisa o twittata. Il contatto viene stabilito tramite le interfacce di programmazione (API) ei numeri recuperati. Il server invia una richiesta alla posizione dell’indirizzo IP del visitatore. Solo l’indirizzo del server sarà trasmesso a Facebook, Google e Twitter. Gli utenti sono collegati direttamente a Facebook, Google o Twitter solo quando diventano attivi. Prima di ciò, i social network non possono raccogliere alcun dato su di loro. Ciò significa che finché l’utente non fa clic sul collegamento per condividere il contenuto, rimane invisibile a Facebook & Co. Quando l’utente clicca sul link, l’obbligo di fornire informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati personali non spetta più al rivenditore, ma al gestore del social network. I dati dei visitatori raccolti durante la connessione al nostro sito Web possono essere trattati anche al di fuori dell’Unione Europea, con tutti i rischi che ne derivano, in particolare in termini di leggi applicabili. Anche i fornitori statunitensi certificati nell’ambito dello scudo per la privacy si sono impegnati a rispettare gli standard di protezione dei dati dell’UE. È possibile che i dati dell’utente vengano elaborati da fornitori di terze parti per scopi statistici, commerciali o pubblicitari, come la creazione di profili utente che a loro volta possono essere utilizzati in particolare per inserire pubblicità personalizzata all’interno e all’esterno dei social network. Pertanto, i cookie sono solitamente memorizzati sui dispositivi degli utenti e contengono dati relativi al comportamento e agli interessi dell’utente. Questi dati possono anche essere memorizzati nei profili di utilizzo indipendentemente dai dispositivi utilizzati (in particolare se gli utenti hanno account sui social network in questione e vi hanno effettuato il login). Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit. f. GDPR. Se agli utenti viene chiesto dai rispettivi fornitori di esprimere il proprio consenso al trattamento dei dati, ad esempio spuntando una casella o confermando un pulsante, l’utilizzo dei dati personali sarà disciplinato dall’articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit. un GDPR.

          Per una descrizione più dettagliata del trattamento dei dati personali e per affrontare eventuali obiezioni (opt-out), si rimanda alle informazioni di seguito generate dal provider in questione.

          Se hai bisogno di maggiori informazioni o per far valere i tuoi diritti in relazione ai dati personali che ti riguardano, devi sapere che solo i social network hanno accesso ai dati dei loro utenti e possono quindi adottare le misure appropriate e fornire loro direttamente informazioni. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

          1. Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) – dichiarazione sulla protezione dei dati:  https://www.facebook.com/about…  , Scudo per la privacy  https://www.privacyshield.gov/…  .
          2. Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Dichiarazione sulla protezione dei dati:  https://policies.google.com/pr…  , Scudo per la privacy:  https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Attivo
          3. Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – informativa sulla privacy http://instagram.com/about/leg…  .

            13. Sicurezza dei dati

            Ci impegniamo ad adottare tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per archiviare i tuoi dati personali in modo che non siano accessibili a terzi o al pubblico.

            Con il contatto via e-mail, la riservatezza delle informazioni trasmesse non può essere garantita con certezza, motivo per cui ti consigliamo di inviarci informazioni riservate solo per posta.

            14. Aggiornamenti e modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati

            A causa di possibili modifiche o sviluppi delle normative legali applicabili o del nostro sito Web e delle nostre offerte, potrebbe rendersi necessario modificare questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

            15. Nome e recapiti del responsabile del trattamento

            Questa informativa sulla protezione dei dati si applica al trattamento dei dati da parte di:
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